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Oculus Go Guide: Problemlösungen, Tipps & Tricks zur VR-Brille

Beliebige Filme schauen mit Oculus Go - so geht's. © Oculus

Die neue VR-Brille Oculus Go bietet einen günstigen und leicht bedienbaren Einstieg in die virtuelle Realität. Trotzdem können ab und an Probleme bei der Nutzung auftreten. Bei uns findet ihr Lösungsansätze sowie weitere Tipps rund um Hard- und Software der VR-Brille.

Mit dem VR-Headset Oculus Go, das Facebook parallel zur F8-Entwicklerkonferenz am 02. Mai 2018 in den Verkauf schickte, soll Virtual Reality zugänglicher werden. Obwohl das neue Standalone-Headset weitaus weniger komplex zu konfigurieren und bedienen ist als sein großer PC-gebundener Bruder Oculus Rift, können auch hier ab und an Probleme auftreten.

Außerdem verfügt Oculus Go über einige Möglichkeiten, die nicht auf den ersten Blick offensichtlich sind. Wir haben für euch einen bunten Mix aus möglichen Lösungen für Probleme und Anwendungstipps für die VR-Brille zusammengestellt. Die Antwort auf weitere Fragen rund um Oculus Go findet ihr in unserem umfangreichen FAQ-Artikel.

Problemlösungen/Troubleshooting

Das Bild springt hin und her / Meine Perspektive in VR ist verrutscht

Wenn das passiert, ist das Zurücksetzen der Blickrichtung eine Möglichkeit, den Fehler zu beheben. Geht dazu ins Einstellungsmenü und wählt „Blick zurücksetzen“ / „Reset View“ aus. Begebt euch nun in die (Sitz)position, in der ihr die VR-Brille nutzen wollt und drückt die Trigger-Taste eures Oculus Go-Controllers.

Bei Oculus Go ist die Bildqualität auch eine Frage des Augenabstands.

Bei Oculus Go ist die Bildqualität auch eine Frage des Augenabstands.

Falls euer Controller nicht richtig nachverfolgt wird, könnt ihr auch diesen zurücksetzen. Zeigt dazu bei aufgesetztem Headset mit eurem Controller nach vorn und haltet die Oculus-Taste des Controllers für einige Sekunden gedrückt.

Das Bild ist verschwommen / ich habe das Gefühl, unter der VR-Brille zu schielen

In diesem Fall kann es sein, dass euer Pupillenabstand (IPD), also der horizontale Abstand zwischen euren Augen, vergleichsweise klein bzw. groß ist. Oculus Go ist für einen IPD von 64,5mm optimiert – im Gegensatz etwa zur Oculus Rift habt ihr aber keine Möglichkeit, diesen zu verändern. Bei einem von diesem Wert abweichenden IPD schaut ihr also nicht mehr ins Zentrum der jeweiligen Linsen, sondern an die Ränder.

Die Randbereiche werden bei der Oculus Go durch Fixed Foveated Rendering mit verminderter Auflösung berechnet, was in diesem Fall zu einem etwas verschwommenen VR-Bild führt. Da eure Augen automatisch versuchen, euren Blick „scharfzustellen“, kann es sein, dass ihr anfangt zu schielen und euch schnell eure Augen wehtun.

Eine mögliche Lösung für das Problem ist, den mitgelieferten Abstandshalter für Brillenträger in euer Headset einzusetzen. Dadurch vergrößert ihr den Abstand zwischen euren Augen und den Linsen, sodass ihr in einem weniger extremen Winkel und eventuell eher auf die Mitte der Displays blickt.

Ich bin unterwegs und bekomme keine WLAN-Verbindung

Falls ihr keine Verbindung zum WLAN aufbauen könnt, überprüft zunächst die WLAN-Einstellungen eurer Oculus Go. Dazu habt ihr zwei Möglichkeiten: Setzt entweder eure Oculus Go auf, geht unten im Einstellungsmenü auf den WLAN-Reiter und loggt euch dort in das richtige Drahtlosnetzwerk ein. Oder ihr nutzt die Oculus Smartphone-App (iOS, Android).

Allerdings unterstützt die VR-Brille keine Captive-Drahtlosnetzwerke. Das sind solche WLANs, bei denen ihr euch erst im Browser anmelden müsst, bevor der Zugang freigeschaltet wird. Unpraktischerweise trifft das auf viele öffentliche WLANs, etwa an Flughäfen, Bahnhöfen oder in ICEs zu.

Ich finde die Anzeige für den Datenspeicherstand nicht

Das ist kein Wunder – es gibt nämlich keine. Zumindest nicht, wenn ihr die Oculus Go aufgesetzt habt. Seltsamerweise bekommt ihr nur einen Warnhinweis, wenn ihr weniger als 2 GB Speicherplatz frei habt. Ansonsten ist die aktuell einzige Möglichkeit, das Headset per USB-Kabel an euren Computer anzuschließen und dort im Dateimanager den Speicherstand zu prüfen.

Eine Dinosaurier-App als Speicherplatzanzeige: Das gibt's nur bei Oculus Go.

Eine Dinosaurier-App als Speicherplatzanzeige: Das gibt’s nur bei Oculus Go.

Für dieses Problem gibt es laut reddit-Nutzer AutumnStar einen Workaround: Wenn wir uns im Oculus Store die kleine kostenlose App Jurassic Park: Apatosaurus (knapp 40MB) herunterladen, bekommen wir unseren freien Restspeicher angezeigt.

Probleme mit der Netflix-App

Beim Schauen von Netflix-Inhalten kann es vorkommen, dass die App aufhört, zu funktionieren, sobald ihr einen Knopf auf dem Controller drückt. Das Bild wird dann schwarz, der Ton hört auf und ihr könnt auch nicht mehr aufs Menü zugreifen. Das ist wohl ein Problem der Netflix-App, wie ein Oculus-Mitarbeiter im offiziellen Forum schreibt. Es betrifft allerdings nur alte Filme und Serien, die im 4:3-Format und nicht im heutzutage verwendeten 16:9-Format vorliegen. Einen Fix für den Fehler gibt es aktuell noch nicht.

Falls ihr euch fragt, wie ihr die beliebte Offline-Funktion für Netflix-Inhalte nutzen könnt: Leider gar nicht, im Gegensatz zu anderen Mobilgeräten ist dieses Feature nicht in der Go-App eingebaut. Laut Oculus-CTO John Carmack plant Netflix derzeit auch nicht, diese Funktion nachzuliefern.

Mir wird übel, wenn ich Oculus Go nutze

Das kann damit zusammenhängen, dass Oculus Go kein Positionstracking unterstützt. Das Bild, dass ihr in VR seht, ändert sich also nicht, wenn ihr euch z.B. mit dem Kopf oder dem ganzen Körper vor- oder zurückbewegt. Euer Gehirn „erwartet“ das aber, weil ihr ja die Position eurer Augen im Raum ändert, was zu Unwohlsein führen kann. Achtet daher darauf, bei der Headset-Nutzung möglichst fest an einem Ort stehen- oder sitzenzubleiben und werft einen Blick auf unseren Artikel über Motion Sickness.

Tipps & Tricks für Oculus Go

Längere Laufzeit

Die Batterielaufzeit von Oculus Go beträgt je nach Belastung durch die entsprechenden Apps zwischen zwei und drei Stunden. Mit einem tragbaren Powerbank-Akku, den wir als Stromlieferant per USB anschließen, können wir diese Laufzeit aber verlängern. Dabei handelt es sich aber um Lösungen, die Oculus so nicht vorgesehen hat. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte die folgende Möglichkeit definitiv nicht nutzen.

My External Battery Solution from OculusGo

Reddit-Nutzer TheGreatLostCharactr greift auf eine ANKER PowerCore Mini Powerbank in Kombination mit Klettverschlüssen zurück, sodass er seine Oculus Go immer noch weitgehend kabellos nutzen kann. Wer sich (auf eigene Verantwortung (!)) für eine solche Variante entscheidet, sollte unbedingt vorher die integrierte Batterie des Headsets voll aufladen, da die Powerbank ansonsten während des Betriebs zusätzlich die Standard-Batterie lädt, was zu einer hohen Hitzeentwicklung führen kann.

Oculus Go mit Gamepads nutzen

Der mitgelieferte 3DoF-Controller von Oculus Go ist zwar schön und gut, manche Titel spielen sich aber mit Gamepad einfach besser. Glücklicherweise lassen sich viele Gamepads per Bluetooth oder USB zusammen mit Oculus Go nutzen. Allerdings funktioniert das nicht mit allen Controllern gleich gut. Auf reddit gibt es eine umfangreiche Liste mit getesteten Gamepads und reichlich entsprechende Erfahrungsberichte.

Der Tenor: Am besten funktioniert wohl das Xbox One S-Gamepad. Andere weit verbreitete Pads wie etwa Sonys DualShock 4-Controller oder der Pro-Controller der Nintendo Switch funktionieren zwar, allerdings mit starken Einschränkungen. Nutzer berichten bei diesen beiden Gamepads von nicht intuitiv nutzbaren Button-Belegungen und einem merklichen Input-Lag.

Aus der Xbox One-Familie funktioniert nur der Xbox One S-Controller (unten) mit Oculus Go. © Microsoft.

Aus der Xbox One-Familie funktioniert nur der Xbox One S-Controller (unten) mit Oculus Go. © Microsoft.

Diese Probleme treten den Berichten zufolge beim Xbox One S-Controller nicht auf. Achtung: Es funktioniert nur der aktuelle Xbox One S-Controller. Die Controller der „alten“ Xbox One oder auch der Xbox One Elite Controller funktionieren nicht, da diese nicht Bluetooth, sondern einen eigenen WLAN-Standard zur Datenübertragung nutzen. Selbiges gilt für das Gamepad der Xbox 360, das aber immerhin über USB an der Go funktioniert.

Ob Oculus Go die passende VR-Brille für euch ist oder ihr mit einem PC-gebundenen Headset besser beraten seid, erfahrt ihr in unserem großen Vergleich zwischen Oculus Go und Oculus Rift.

Habt ihr Oculus Go bereits ausprobiert und seid dabei auf Probleme gestoßen? Fehlt euch eine wichtige Funktion an der VR-Brille? Schreibt uns in den Kommentaren!

21 Kommentare

  1. Bin im Spiel „Lands End“ und komme nicht mehr in‘s Hauptmenü der VR. Was ist zu tun???

    Antworten
  2. Ich kann den Controller nich mehr einschalten. Es kommt die Meldung:

    Controller not working?Press a volume key to „klick“ your selection
    Abbrechen – Neustarten – Ausschalten

    Leider zeigt die Volume-Taste keine Funktion, Ausschalten ist aktiv angewählt und die VR-Brille geht aus.
    Wie bekomme ich die Brille wieder zum Leben?

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hi Frank,
      das müsste gehen, indem du gleichzeitig die Oculus-Taste und die Zurück-Taste für ein paar Sekunden gedrückt hältst.
      LG,
      Oli

      Antworten
  3. Mein Problem ist wenn ich eine Weile einen Film Schaue schaltet sich die Brille einfach ab. Was kann ich tun ?

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hi Patrick,
      fühlt sich das Headset sehr warm an, wenn das passiert? In diesem Fall könnte es sein, dass der Überhitzungsschutz die Brille ausschaltet. Ansonsten der Klassiker: Ist der Akku einfach leer? Bei mir reicht die Ladung z.B. nicht immer, um einen kompletten Film zu schauen, du kannst die Go aber auch nutzen, wenn du sie parallel per USB (mit Verlängerungskabel) lädst.

      Antworten
      • Das muss ich morgen mal beobachten. Habe fesgestellt das es heufig vorkommt wenn ich über den browser einen Film auf Amazon im vollbild schaue. Könntest du das mal bei dir probieren ob es bei dir auch so ist ?

        Liebe Grüße

        Antworten
        • Oliver Schmiedchen

          Hi Patrick,
          ich habe am Wochenende zwei Folgen von The Expanse über Amazon im Browser-Vollbild geschaut und hatte dabei keine Probleme, das Headset hat nicht überhitzt und der Akku hat auch so lang gehalten. Passiert das nur bei Amazon, oder auch bei anderen Anwendungen?

          Falls das Problem bei dir weiter besteht, kannst du dich auch an den Oculus-Support wenden – es ist nicht auszuschließen, dass deine Brille oder der Akku möglicherweise defekt hat. LG, Oli

          Antworten
  4. Hallo – wie kann ich das Gerät für einen Dateiübertragung entsperren? Ich verbinde es mit einem Mac und habe die App Android File Transfer erfolgreich installiert. Aber eben diese App meldet immer wieder, dass ich das Gerät für eine Dateiübertragung entsperren oder sicherstellen muss, das MTP ausgewählt ist. Danke für Hilfestellung!

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hi Gaberell,

      das Entsperren erledigst du über den Oculus Go-Controller – das ist tatsächlich etwas umständlich gelöst. Ich mache es immer so: Zuerst Oculus Go einschalten und Android File Transfer starten, dann erst die Verbindung zwischen Mac und Go per USB herstellen. Als nächstes setzt du dir das Headset auf – du müsstest dann ein Dialogfeld sehen, in dem du gebeten wirst, die Verbindung freizugeben. Das dann einfach bestätigen und die Verbindung steht.
      VG,
      Oli

      Antworten
  5. Hallo, wir wollen in unserer Jugendeinrichtung mehrere Oculus Gor zum Einsatz bringen. Ist es möglich mehrere Brillen über ein Smartphone und/oder einem Konto zu verwalten? Eine qualifizierte Antwort würde mir enorm weiterhelfen. Danke schon mal. R.

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hallo Rudolf,
      ja, das ist möglich, über die Smartphone-App können mehrere Oculus Go mit einem einzigen Account gekoppelt und verwaltet werden. Dadurch sind auch alle für diesen Account gekauften Anwendungen auf allen gekoppelten Headsets nutzbar. Aber: Bei Mehrspieler-Anwendungen wird es wahrscheinlich zu Problemen kommen, da für diese oftmals ein jeweils eigener Account benötigt wird.
      VG,
      Oli

      Antworten
  6. Hallo, ich verwende die Oculus Go zusammen mit einem PLEX-Medienserer auf einer Nvidia-Shield.
    Dazu habe ich jedoch eine umfangreiche Sammlung von 360-Grad-Fotos (Gear360) und Stereobildern (Fuji Finepix Real 3D W3). Leider unterstützt die Plex VR-App keine Fotos. Nun verwende ich gerne die Pigasus-APP um doch noch Fotos darstellen zu können.
    Wie aber kann ich von unterwegs mit der Oculus Go auf meine komplette Mediadatenbank auf der Shield zugreifen? Gibt es da eine elegante Lösung? Möglicherweise mit dem Smartphone als Teathering-Komponente?

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hallo Gerald,

      sorry für die verspätete Rückmeldung. Wie es aktuell aussieht, gibt es derzeit keine Möglichkeit, um per Remote Access mit der Go von unterwegs aus auf Dateien auf dem Heimrechner zuzugreifen. Smartphone-Tethering unterstütz die Go leider noch (?) nicht, die Samsung Gear VR hat diese Funktion aber wohl. Es kann also durchaus sein, dass Oculus die Funktion per Software-Update noch nachliefert.

      Antworten
  7. Hallo,

    ich habe ein Problem beim starten der Oculus.
    Wenn ich die Brille einschalte, kann der Kontent nicht geladen werden d.h. ich sehe nur ein Ladesymbol.
    Egal wie lange ich warte es erscheint kein Bild. Woran kann es liegen?

    Könnt ihr mir eventuell weiter helfen?

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hi Baljinder,

      ich kenne das nur daher, wenn der Akku komplett entladen ist, dann geht die Brille nach dem Einschalten direkt wieder aus. Bekommst du eine Fehlermeldung oder passiert gar nichts? Hat die Go schon einmal funktioniert?

      Antworten
  8. Ich habe mein USB-Kabel verlegt. Andere USB-Kabel funktionieren nicht, wenn ich die Go darüber mit dem PC verbinde (nur Strom geht).
    Worauf muss ich achten, wenn ich mir ein neues Kabel kaufen will?

    Antworten
  9. Oliver Schmiedchen

    Hi Peter,

    das ist seltsam, das Oculus Go-USB-Kabel ist ein Standardkabel. Ich habe gerade ausprobiert, meine Go mit dem USB-Kabel meines alten Samsung A3-Smartphones anzuschließen und auf die VR-Brille zuzugreifen – Sowohl auf dem PC als auch auf dem Mac funktioniert es einwandfrei.

    Antworten
  10. Hallo,hab die Go seit ein paar Tagen.Leider schaltet sie sich trotz vollem Akku immer nach ca.30 sec.aus.Weiss nicht weiter,was kann ich machen?

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hi Marco,

      das kann passieren, wenn der „Lichtschranken“-Sensor oben zwischen den Linsen nicht richtig sauber ist. Versuch einmal, ihn mit einem Mikrofasertuch zu reinigen. Zusätzlich: Die Oculus Go bleibt nur dann angeschaltet, wenn du sie auf dem Kopf hast, ansonsten schaltet sie sich nach kurzer Zeit wieder aus. Eine Frage noch: Ist die Akku-Leuchte grün? Manchmal kann es sein, dass die %-Anzeige nicht ganz stimmt, in diesem Fall das Headset aufladen bis die Lampe grün leuchtet, das kann auch helfen.
      LG,
      Oli

      Antworten
  11. Gibt es denn eine Möglichkeit VR Videos auch im Liegen ansehen?
    Ich habe dies mehrfach versucht jedoch scheint dies nur im sitzen bzw. Stehen zu funktionieren.

    Antworten
    • Oliver Schmiedchen

      Hi Martin,

      bei einigen VR-Videoplayern kannst du den Blick neu zentrieren, sodass du die Go auch im Liegen verwenden kannst. Mit dem Skybox VR Player geht das, und mit der Oculus Gallery sowie dem Oculus Browser.

      LG, Oli

      Antworten

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